Mistä voin ostaa uMoven jäsenyyden?

Jäsenyys on myynnissä verkkokaupassa. Maksu suoritetaan Paytrailin kautta kotimaisen pankin verkkomaksuna, luottokortilla tai MobilePayllä. 

HUOM! Jyväskylän yliopiston apurahatutkijoilla sekä Jyväskylän yliopistossa erillisiä kasvatustieteellisiä opintoja ja liikuntapedagogiikan sivuainetta suorittavilla jäsenyyden ostaminen verkkokaupasta ei ole mahdollista Haka-statuksen vuoksi. He voivat ostaa fyysisen jäsentarran maksamalla sen T-rakennuksessa sijaitsevaan yliopiston pääkassaan. Pääkassaan varataan aika HelpJYU-palveluportaalin kautta Muu yhteydenotto, talousasiat -lomakkeella  

Haluaisin ostaa uMoven jäsenyyden verkkokaupasta, mutta verkkokaupan toiminnassa on ongelmia.   

Verkkokaupan tekniset ongelmat käsitellään HelpJYU-palveluportaalissa. Ota yhteys Apua IT-ongelmaan -lomakkeella. Pahoittelemme häiriötä! 

Olen ostamassa uMoven jäsenyyttä, mutta jäsenyyden maksamisessa on ongelmia. 

Maksunvälittäjänä toimii Paytrail. Jos maksu epäonnistuu, ota yhteys Paytrailin asiakaspalveluun. 

Haluaisin ostaa verkkokaupasta opiskelijan jäsenyyden, mutta ainoana vaihtoehtona verkkokaupassa näkyy henkilökunnan jäsenyys. Miten toimin? 

Verkkokaupassa voi näkyä kerrallaan vain yksi status. Jos sekä opiskelet että työskentelet yliopistolla, voit ostaa jäsenyyden sillä statuksella, mikä verkkokaupassa näkyy. Jäsenyyden hinta ja palvelut ovat samat kaikille. Jos statuksesi vaihtuu kesken kauden, mutta olet edelleen oikeutettu käyttämään uMoven palveluita, säilyy mobiilijäsenyytesi näkyvillä. 

Mistä löydän mobiilijäsenyyden? 

Klikkaa: Mobiilijäsenyys , kirjaudu sisään korkeakoulusi HAKA-tunnuksilla ja avaa jäsenyys.

Mobiilijäsenyys löytyy jatkossa kätevästi nettisivujemme etusivun yläosasta. Mobiililaitteella tai pienemmällä näytöllä mobiilijäsenyys on sininen pallo, jossa on kännykän kuva, ja isommalla näytöllä se näkyy tekstinä sivun oikeassa ylälaidassa.

Puhelimella mobiilijäsenyys kannattaa tallentaa näytön aloitusruutuun, jotta saat sen nopeasti auki.

Huomioi, että kausien alussa voit ostaa jäsenyyden jo ennen voimassaolon alkua, joten odottele rauhassa jäsenyyden aktivoitumista.

Olen ostanut jäsenyyden ja haluaisin jo päästä liikkumaan, mutta mobiilijäsenyys ei näy vielä aktiivisena. 

Tarkista jäsenyyden voimassaoloaika. Jäsenyyden voi ostaa jo ennen kuin se astuu voimaan, mutta jäsenyys aktivoituu vasta voimassaoloajan alkaessa. 

Mobiilijäsenyys jumittuu mobiililaitteella. Mitä teen? 

Mobiilijäsenyys saattaa satunaisesti jumittua mobiililaitteella. Tällöin sivun päivittäminen tai uudelleen avaaminen auttaa. 

En käytä älypuhelinta – voinko ostaa mobiilijäsenyyden sijaan fyysisen jäsentarran? 

Kyllä! Maksa jäsenyys verkkokaupassa, jonka jälkeen voit hakea jäsentarran opiskelija- tai henkilökuntakorttiisi JYYn keskustoimistolta Ilokivestä tai Soihtu Asumisen palvelupisteeltä. Ota mukaasi maksukuitti ja opiskelija- / henkilökuntakortti.

Mistä näen, mihin saakka jäsenyyteni on voimassa?

Näet jäsenyyden voimassaoloajan avaamalla mobiilijäsenyytesi: uMove. (korkeakoululiikunta.fi)

Lisäksi näet jäsenyyden voimassaoloajat nettisivujemme "Näin mukaan" -osiosta: Näin mukaan (umove.fi)

Huomioi, että jäsenyyden voimassaolo umpeutuu opiskeluoikeuden tai työsuhteen päättyessä, kun korkeakoulun tunnukset lakkaavat toimimasta. 

Olen ostanut uMoven jäsenyyden, joka on yhä voimassa, mutta opinto-oikeuteni / työsuhteeni on päättynyt, enkä pääse enää avaamaan mobiilijäsenyyttä. Miten toimin? 

Jäsenyyden voimassaolo umpeutuu opiskeluoikeuden tai työsuhteen päättyessä, kun korkeakoulun tunnukset lakkaavat toimimasta. 

Miksi en pääse kirjautumaan korkeakouluni tunnuksilla tuntien ja vuorojen varausjärjestelmään? 

uMoven varausjärjestelmään on ensiksi luotava käyttäjätili. Voit luoda tilin millä vain sähköpostiosoitteellasi. Tilin pääset luomaan täältä: Enkora: Tervetuloa! 

HUOM! Jos luot tunnukset yliopiston opiskelijasähköpostilla, käytä sähköpostin pidempää versiota.  

Tunteja / vuoroja ei näy varausjärjestelmässä. Mitä teen? 

Jos katsot tunteja / vuoroja selaimen kautta, kokeile tyhjentää välimuisti. Tämän pitäisi auttaa. Jos katsot tunteja / vuoroja OnTheMove-sovelluksella, klikkaa aktiiviseksi kaikki tunnit/vuorot ja sijainnit, niin ne tulevat näkyviin.

Miten varaan paikkani CrossFit 40100n, Klub1n ja Yarnantan tunneille?

Löydät ohjeet yhteistyökumppaneiden tuntien varaamisesta: Tuntien ja vuorojen varausohjeet